Dernière mise à jour : 26 mai 2025

1. Identification de l’entreprise

Allonzy
Site internet : www.allonzy.net
E-mail : contact@allonzy.net
SAS SJS
SIRET : 85188913900024

104 rue Toussaint
72000 Le Mans.
Représentant légal : Sylvie SOISIA.

2. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Allonzy et tout client effectuant une réservation via le site www.allonzy.net. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Réservation

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne via notre site WordPress, à l’aide du module Bookly. Le client sélectionne un trajet, une date et un horaire disponibles.

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC. Le tarif standard est de 60 € par personne et par trajet, sauf mention contraire. Allonzy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le tarif applicable étant celui au moment de la réservation.

5. Paiement

Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site. La réservation est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Confirmation de commande

Une fois la réservation effectuée, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Cet e-mail tient lieu de contrat de transport.

7. Modification ou annulation

• Annulation à plus de 48h : remboursement intégral.
• Annulation à moins de 48h : aucun remboursement.
• Non-présentation : la prestation reste due intégralement.

Allonzy peut annuler un trajet pour raison exceptionnelle. Un remboursement complet est alors proposé.

8. Responsabilités

Allonzy s’engage à fournir un transport sécurisé et ponctuel. Elle ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (trafic, météo, grèves…).

9. Données personnelles et respect du RGPD

Le site utilise WordPress, le module Bookly pour les réservations et Stripe pour les paiements. Nous respectons la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

a) Responsable du traitement : Allonzy – contact@allonzy.net

b) Finalités : gestion des réservations, traitement des paiements, communication avec les clients, obligations comptables.

c) Données collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, trajets réservés, données de paiement (traitées uniquement par Stripe).

d) Base légale : exécution du contrat, respect d’obligations légales, intérêt légitime.

e) Destinataires : l’équipe Allonzy. Aucun transfert ni revente à des tiers. Nos sous-traitants (Stripe, Bookly) sont conformes au RGPD.

f) Durée de conservation : 3 ans pour les contacts, 10 ans pour les données comptables.

g) Sécurité : nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes.

h) Vos droits : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez contact@allonzy.net. Vous pouvez également saisir la CNIL.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur www.allonzy.net sont protégés. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.